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Grâce à la diminution des prix des lignes ouvertes et à un programme de surveillance
des réseaux, nous proposons de surveiller et d'administrer
votre réseau à distance.
Ce qui signifie que nous surveillons le bon fonctionnement
des machines. En cas de dysfonctionnement, nous sommes
immédiatement avertis du problème, et nous pouvons directement intervenir.
Soit via une prise de controle à distance, soit par une intervention directement
dans vos locaux.
Différents problèmes hardware sont à
surveillé dont :
- La gestion de la mémoire vive.
- La sauvegarde des données.
- La surveillances des ventillateurs (surchauge du processeur)
- Défaillance du réseau (erreur adressage ip, problèmes
de connexions, conflits...)
- Mise à jour des anti-virus.
Récupérations des demandes des utilisateurs:
Ce qui signifie que si l'utilisateur a un problème,
il peut poser sa question via un formulaire établie. Question à
laquelle nous répondons dans les meilleurs délais.
- Un des grands avantage est que l'utilisateur a toujours quelqu'un
à qui poser la question, il n'est jamais abandonné lorsqu'il
reçoit un message d'erreur.
- Certains virus indétectable par les antivirus peuvent être
détecté par l'utilisateur et déclancher une alert.
Nous pouvons aussi administrer votre réseau,
c'est à dire mettre à jour la liste des utilisateurs ainsi
que leurs droits d'accès, s'occuper de la mise à jour
et de la sécurité (firewall, anti-virus, mise à
jour des logiciels). Une partie de cette administration peut se faire
à distance.
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